Brandbook
Kärnvärden
Sex kärnvärden beskriver den kultur, det affärsmannaskap och de beteenden som har som mål att bygga mkmedias kultur och utveckling internt såväl som externt.
Engagemang
Vi vill ha en kultur där:
Vi är nyfikna och framåtsträvande kring mkmedia och dess kunder och bryr oss om varandra.
Vilket innebär att vi är/har/deltar i:
– Intresse för affären
– Förändringsbenägna
– Ansvarstagande
– Entusiastiska
– Teamspelare
– Intresse för varandra
Proaktivitet
Vi vill ha en kultur där:
Vi som ett team styr framtiden och utvecklingen för mkmedia och i förlängningen dess kunder.
Vilket innebär att vi är/har/deltar i:
– Initiativtagande
– Säljförslag för kunder
– Utbildning/fortbildning
– Säkrar mk-kvalité i delar såväl som helheten genom att upplysa om ev utvecklingspotential, brister osv i kundprojekt såväl som internt
Servicekänsla
Vi vill ha en kultur där:
Kundens bästa är i fokus – alltid.
Vilket innebär att vi är/har/deltar i:
– Lösningsorienterade
– Prestigelösa
– Effektiva
– Pålitliga
– Engagerade
– Proaktiva
– Reaktiva/återkopplar snabbt
– Korta ledtider
– Hög leveranssäkerhet
– Tydliga offerter
– Kostnadsmedvetna
– Dialog under pågående projekt
– Kundkontakt
– Kvalité på projekt och idéer i förhållande till de ekonomiska ramarna
Delaktighet
Vi vill ha en kultur där:
Våra medarbetare visar engagemang och ansvarstagande, med förståelse för sin egen roll och företaget i stort.
Vilket innebär att vi är/har/deltar i:
– Kreagrupper
– Casemöten
– Månadsmöten
– Ansvar för sitt Ansvarsområde
– Initiativtagande
– Bidrar praktiskt på kontoret
– Välinformerad inför projektstart/möten samt aktivt deltar
– Håller deadlines och tidsramar samt ta ansvar och aktivt driver och slutför sina projekt
Öppenhet
Vi vill ha en kultur där:
Vi har transparens och högt i tak, där kreativa idéer ska frodas och individers olikheter respekteras.
Vilket innebär att vi är/har/deltar i:
– Bejakande för goda initiativ
– Stöttande mot kollegor
– Bidrar socialt på kontoret
– Prestigelösa
– Respekt för varandra
– Aktivt erfarenhetsutbyte
– Dialog kring positiv feedback
– Dialog kring konstruktiv negativ kritik
Kreativitet
Vi vill ha en kultur där:
Vi främjar nytänkande lösningar, som ger hög effekt för våra kunder och för mkmedia.
Vilket innebär att vi är/har/deltar i:
Löser ett problem på ett sätt som inte är uppenbart för alla:
– Tjänsteområdesspecifikt
– Tekniskt
– Kostnadseffektivt
– Processer
– Inköp
– Leverantörer
– Samarbetspartners
– Sälj och erbjudanden